caumn – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

caumn sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.

caumn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán hoặc trao đổi thương mại với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. caumn áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích kiểm tra nội bộ.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: caumn chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, trong giới hạn dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

caumn không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng yêu cầu người dùng xác nhận đủ tuổi khi đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, caumn sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản theo quy trình nội bộ.

Người giám hộ hoặc phụ huynh phát hiện trẻ em truy cập caumn có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xử lý.

Thay đổi chính sách: caumn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu có câu hỏi, tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện.